当前企业在发展中，职能部门作为战略落地的核心支撑，其绩效考核却成为人力资源管理的“老大难”——要么指标空泛、与业务脱节，无法真实反映部门价值；要么重过程轻结果、重定性轻定量，考核流于形式；要么指标失衡、权责不清，导致部门推诿、效率低下，严重制约企业战略落地与组织效能提升。作为人力资源从业者或管理者，你是否正面临“不知如何为职能部门设标、设标不合理难落地、落地后难发挥激励作用”的困境？

本次课程直击这一核心痛点，跳出传统考核误区，教你用科学方法，让职能部门KPI从“形同虚设”变为“价值导向”，真正赋能组织发展。

| 活动主题

《科学制定绩效考核关键指标》

| 时间地点

活动时间：2026年12月9日（周三），9:00-16:30

活动地点：南京世纪缘国际会议中心（百家湖）-南京市江宁区双龙大道1680号

| 内容提纲

1、为什么职能部门的绩效难考核

2、绩效管理的核心

3、职能部门特征

4、从价值出发的关键指标

5、基于职能提取指标

6、重点事项如何转化为考核指标

7、指标选取的平衡

| 活动详情

【活动对象】企业总经理、人力资源部等相关负责人

【专家老师】胡老师：6年上市制造企业高管，7年科技企业CEO，8年管理顾问；长期陪跑企业实现战略解码、业绩突破与运营升级；擅长战略执行系统打造与组织协同赋能。

【活动性质】公益

【报名联系】

许老师13776625999

马老师18913808599

| 常见问题FAQ

Q1：制造业职能部门结效考核为什么这么难做？

A：职能部门的产出大多是非实物成果，如服务、方案、流程优化，难以像车间产量那样直接计量;同时这类工作常与多部门协同，结果好坏往往滞后显现，很难单独归因到某个岗位。不少企业沿用生产线考核的思路套在职能岗上，结果指标要么过虑、要么过偏，终流于形式。难点其实不在"考核动作"本身，而在"先把部门价值说清楚一一先想清楚这个部门到底为战略产出什么，再谈设什么指标，否则指标必然空泛难落地。

Q2：职能部门考核总流于形式，怎么真正落地？

A：流于形式多半是“定了指标却没管过程”。落地可从三处入手:一是指标数量要克制，聚焦三到五条关键指标，避免面面俱到导致失焦;二是建立过程跟踪，把季度目标拆成月度节点，及时纠偏而不是年底一次性打分;三是考核结果要有闭环，与绩效改进、人才使用和激励真正挂钩，做到奖优罚劣、有反馈有复盘。指标能落地，靠的不是打分表，而是“设定一跟踪一改进一应用"的完整管理循环。

Q3：职能部门考核怎么跟业务战略挂钩，避免部门推诿？

A：部门推诿的根源，往往是指标只站在本部门立场，缺少与上下游目标的联动。建议先把战略目标向下解码，把公司目标逐层拆到部门、岗位，让每条职能指标都能回答“支撑了哪个业务目标”。对跨部门协同工作，可采用“主责+关联”双维度设指标:主责部门承担主要结果关联部门承担配合质量，责任边界写清楚。考核完成后同步复盘结果是否改善业务，让考核真正服务于经营，而不只是内部打分。